Hay momentos en que la mayoría de los pasajeros han planeado viajar desde su ciudad actual Cartagena, Colombia, para sus planes de vacaciones, que planean ejecutar dentro de un grupo y quieren comprar billetes de avión para todos en consecuencia. Sin embargo, en tales situaciones desiguales, la forma más adecuada y resuelta a través de la conexión con el servicio al cliente Avianca Cartagena con la ayuda de la utilización de diferentes canales que están disponibles en su sitio web oficial. No obstante, para realizar reservas de grupo, puede aterrizar en esta sección desde aquí.

Consultas estándar resueltas directamente con el agente de Avianca:

• Reserva de un nuevo vuelo 
• Pasos a seguir para cancelación y reembolso  
• Políticas de cancelación y reembolso
• Además, puede obtener asistencia para comprobar el estado del vuelo 
• Reprogramación de itinerario
• Comprobación del saldo de puntos de la cuenta de millas/recompensas 
• Por último, agregue servicios especiales de asistencia

Si desea obtener asistencia directa de Avianca Airlines mientras planea comprar un boleto desde Cartagena, Colombia, entonces la mejor opción que tiene es el número de Avianca Cartagena teléfono +57-601-508-7412 o +601-307-3940 porque la llamada es la primera y principal forma que le permite acercarse al agente en vivo para obtener ayuda instantánea.

• Marque el número de Avianca Cartagena teléfono +57-601-508-7412 o +601-307-3940. 
• Después de lo cual usted debe escuchar todas las instrucciones de correo de voz.
• A continuación, pulse el comando, que es para una reserva de grupo. 
• Ahora deberá proporcionar nuevos detalles del itinerario, como fecha y hora del vuelo, origen y destino, y más información.
• Ahora el agente llegará a la llamada, y usted deberá compartir los detalles adicionales del billete. 
• A continuación, Avianca le enviará un enlace para añadir pasajeros a su reserva de viaje en grupo.
• Por último, introduzca la información correcta en la página de varios pasajeros y pulse el botón enviar. 
• A continuación, podrá obtener un enlace de pago siete días antes de la salida programada.

¿Puedo acceder a la función de chat web de Avianca?

Sí, la opción de chat web es también la segunda mejor opción para conectar con la aerolínea Avianca desde Cartagena a través del canal de atención al cliente. Para acceder a los pasos a través de los cuales usted se comunicará cómodamente con el chat web, deberá leer los siguientes pasos. 

• Visita la página oficial de Avianca Airlines. 
• Después de lo cual, seleccione el icono de chat web que está disponible en la página 
• Ahora tienes que seguir las instrucciones en pantalla. 
• A continuación, pulse sobre el botón de inicio del chat, y obtendrá una respuesta inmediata del asistente virtual después de introducir su consulta.

¿Cómo me comunico con Avianca por WhatsApp?

Incluso tiene la opción de elegir el icono de WhatsApp, y para que los pasos de aprendizaje, usted debe leer de la siguiente sección, ya que será capaz de ponerse en contacto con el asistente virtual, ya que están disponibles 24/7 para la ayuda.

• Abre la página de contacto de la aerolínea Avianca.
• Ahora debes tocar sobre el icono (?) y luego seleccionar el WhatsApp de Avianca. 
• Después de lo cual se abrirá una nueva página.
• En ella podrás elegir continuar chateando, o también tendrás la opción de descargar la aplicación. 
• Después de esto, siga las indicaciones en pantalla, y usted recibirá la asistencia adecuada de los expertos.

En adelante, estas son algunas formas sutiles de contactar con el servicio de atención al cliente de Avianca Cartagena. También puede seleccionar canales de medios sociales como Facebook y Twitter.

Más información: ¿Cómo llamar Avianca Cartagena?