Os Transportes Aéreos Portugueses oficialmente conhecidos por TAP Air Portugal, é a maior prestadora de serviços aéreos de Portugal fundada em setembro de 1945 (77 anos atrás). A empresa aérea contém cerca de 75 aeronaves disponíveis para voar para mais de 80 destinos especificamente na Europa, África, América do Norte e América do Sul. Acompanhe-nos e veja as diferentes formas como contactar a Tap, bem como os horários de serviço da companhia aérea.

Ao todo, são 4 modos de atendimento oferecidos pela companhia aérea da TAP Portugal. O primeiro método é o mais consultado pelos passageiros é o contacto através do telefone oficial da companhia aérea portuguesa, o segundo método é o contacto pelo formulário de preenchimento, o terceiro é o contacto através do e-mail Tap Air, e o quarto método para obter uma assistência é o contacto através da mídia social.

Como falar com o agente da TAP Air Portugal pelo celular?

O contacto pelo celular está na primeira posição entre as formas de atendimento mais rápidas ou eficientes da companhia aérea da Tap, não é atoa que é considerado o canal de atendimento mais procurado na internet pelos viajantes. A maior parte dos serviços prestados pela companhia aérea são acessíveis através deste canal, incluindo reservas e outros serviços adicionais, veja a seguir como ligar para o telefone de contacto da companhia aérea TAP, confira abaixo:

• Ligue para os telefones (+351) 211 234 400 / (+351) 211 234 408/ +1-803-335-5220 , e siga o protocolo IVR.
• Digite o número 1, para o departamento de transporte de carga
• Digite o número 2, para o departamento de vendas ou compras de bilhetes de passagens
• Digite o número 3, para o programa de fidelidade (TAP Miles&Go)
• Digite o número 4, para a consulta de voos pendentes

Atenção: Quanto ao horário de assistencia, a empresa aérea de Portugal tem o seu serviço disponível de segunda a sexta por volta das 6h até 24h. Aos sábados, por volta das 8h até 20h, e aos domingos a partir das 10h até 16h. Para os passageiros no exterior, devem contactar os números da Tap com a referência do horário de Lisboa.

Como poder contactar a Tap pelo formulário de preenchimento?

O formulário de preenchimento também é uma das alternativas de contacto de extrema importância para os passageiros que precisam resolver algumas situações. Por meio deste canal de suporte o passageiro terá a oportunidade para fazer um pedido especial a Tap, como por exemplo, o pedido de acompanhamento para viajantes grávidas de mais de 30 semanas de gestação, viajantes menores de 14 anos ou maiores de 60 anos. Além disso este canal também serve para solicitar informações, fazer reclamações ou sugestões, veja a seguir Como Posso Contactar a TAP? pelo formulário de preenchimento.

Confira:

• Primeiramente visito www.flytap.com
• Depois clico em “Contactos” (Na parte inferior da página)
• De seguida em “Contacte-nos”
• Escolho uma das categorias existentes até enviar o formulário

Como faço para escrever um email para a Tap?

O contacto pelo correio eletrônico é o mais simples entre os 4 métodos de atendimento da companhia aérea. Para efeito de descrever o seu problema e enviar para o endereco customer@tapmilesandgo.com.

Assim como foi abordado acima, a empresa aérea em si e o seu serviço de atendimento ao cliente proporcionam para os seus clientes em várias regiões do mundo, diversas oportunidades na qual estes possam ter como falar direitamente com um dos seus atendentes através dos seus vários métodos de contato, portanto, para além do seu Telefone de contacto da companhia aérea TAP presente aqui, os passageiros podem também ter como contatar a empresa aérea nas suas regiões através dos métodos listados abaixo:

Como acessar a mídia social da Tap?

Basta escrever uma mensagem para um dos links citados abaixo:

• Facebook: http://www.facebook.com/TAPAirPortugal
• Twitter: https://twitter.com/tapairportugal?lang=pt
• Instagram: https://www.instagram.com/tapairportugal/
• Linkedin: https://www.linkedin.com/company/tap-air-portugal
• Youtube: https://www.youtube.com/user/tap
• Printerest: https://www.pinterest.pt/tapairportugal