HP laptop is een wereldberoemd apparaat dat naadloze prestaties en veelzijdige apparaten biedt. U kunt zowel privé als zakelijk profiteren van HP-apparaten. Soms kunnen HP-laptops en -computers zich echter gedragen als gevolg van gewijzigde instellingen. Onlangs meldden enkele van onze klanten dat ze de foutmelding "Drive corruptie" zagen bij het inschakelen van Optane Memory op hun apparaat. Lees verder voor hulp als u hetzelfde probleem ondervindt.

Volg de onderstaande gids van Hp Klantenservice Nederland voor het geval uw HP-apparaat apparaatcorruptie heeft ondervonden toen u Optane-geheugen voor uw apparaat inschakelde.

Stappen om "Schijfcorruptie op HP op te lossen wanneer Optane Memory is ingeschakeld"

Stap 1:
1. Schakel het systeem in.
2. Voer F10 . in
3. Selecteer het tabblad Expert.
4. Druk op Enter nadat u Secure Boot Configuration hebt geselecteerd.
5. Selecteer Legacy-ondersteuning inschakelen en Beveiligd opstarten uitschakelen.
6. Sla op en druk op ESC om het systeem opnieuw op te starten.
7. Wanneer het systeem wordt hervat, drukt u op F10.
8. Noteer het viercijferige nummer dat op het scherm wordt weergegeven, typ het nummer opnieuw en druk op Enter.
9. Kies in het BIOS-configuratiemenu het tabblad Beveiliging.
10. Ga naar binnen nadat u de optie Hulpprogramma's voor harde schijven hebt geselecteerd.
11. Kies Veilig wissen en klik vervolgens op Enter.
12. Selecteer de SATA HDD met het besturingssysteem en druk op Enter.
13. Afbeelding: Kies een schijf
14. Kies een schijf
15. Kies Doorgaan (het kan even duren voordat de HDD-gegevens zijn gewist).
16. Selecteer het tabblad Expert.
17. Selecteer Secure Boot Configuration, druk op Enter, deactiveer Legacy Support en schakel Secure Boot in.
18. Selecteer het tabblad Geavanceerd door op Esc te drukken en het tabblad Geavanceerd te selecteren.
19. Selecteer Systeemvoorkeuren.
20. Opslagcontroller configureren voor Intel Optane
21. Sla de wijzigingen op en kies JA.
22. Het systeem zal automatisch opnieuw opstarten.

Stap 2:
1. Klik op F3 wanneer het systeem opnieuw wordt opgestart om de pagina met optie-ROM-instellingen te openen.
2. Druk op Enter nadat u Intel Rapid Storage Technology hebt geselecteerd.
3. Om toegang te krijgen tot het scherm Schijfinfo, kiest u PCIe INTEL MEMPEKEW016GA xxxxxxxxxx 13,4 GB en drukt u op Enter.
4. Onderzoek de kolom Status. De juiste status is Cache.
5. Kies Reset to non-Optane en druk op Enter.
6. Kies JA en klik vervolgens op Enter. De pagina wordt teruggezet in de oude staat.
7. Om toegang te krijgen tot het scherm Schijfinfo, kiest u PCIe INTEL MEMPEKEW016GA xxxxxxxxxx 13,4 GB en drukt u op Enter.
8. Onderzoek de kolom Status. De juiste status is Niet-RAID. Het systeem moet aangeven dat Optane is gereset en klaar is voor gebruik.
9. Druk tweemaal op de ESC-toets en selecteer vervolgens EXIT.
10. Om het optie ROM-configuratiescherm te verlaten, kiest u JA.
11. Het systeem zal automatisch opnieuw opstarten. Nadat het systeem opnieuw is opgestart, kan de herstelprocedure voor het besturingssysteem worden gestart.
12. De herstelprocedure kan worden gebouwd met behulp van de opties F11 Preboot Recovery, OS DVD of USB-herstelkit.
13. Nadat het besturingssysteem is hersteld, start u op naar het bureaublad.

Stap 3: Geheugen Intel Optane inschakelen
1. Selecteer het tabblad Intel Optane Memory na het openen van de toepassing Intel Rapid Storage Technology.
2. Klik op Toestaan.
3. Selecteer een snelle schijf die compatibel is en klik vervolgens op Ja. De geschikte schijfkeuze wordt alleen gepresenteerd als er meerdere Intel Optane-geheugenmodules zijn geïnstalleerd.
4. Klik op Opnieuw opstarten om de computer opnieuw op te starten nadat de activeringsprocedure is voltooid.
5. Start de applicatie voor Intel Rapid Storage Technology.
6. Selecteer het tabblad Geheugen Intel Optane.
7. Controleer of het Optane-geheugen is geactiveerd.
8. Status: inschakelen voor Intel Optane-geheugen moet worden weergegeven.
9. Controleer of het Optane-geheugen is ingeschakeld

Extra ondersteuning nodig? Hp Helpdesk Nederland biedt instructieve handleidingen en eenvoudige oplossingen voor alle HP apparaatgerelateerde problemen. Neem eenvoudig contact op met de meest ervaren HP-supportmedewerkers voor onmiddellijke hulp.